Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

We zorgen dat jouw gegevens ook van jou blijven. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens Aero Motoren verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Aero Motoren is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Aero Motoren
Meer en Duin 325, 2163 HE Lisse
KVK: 98183230
E-mail: info@aeromotoren.nl
Telefoon: +31 6 16019183

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je contact met ons hebt, verwerken wij de volgende gegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Gegevens over je motor: merk, model, bouwjaar en kenteken.
• Inhoud van je bericht: wat je invult in het contactformulier of ons stuurt via e-mail, telefoon of WhatsApp.
• Klant- en factuurgegevens: adres, uitgevoerde werkzaamheden, aankopen, verhuur en betalingen, wanneer je klant bij ons bent.
• Technische gegevens: IP-adres, type apparaat en browser, bezochte pagina’s en klikgedrag op onze website.

Wij vragen niet om bijzondere persoonsgegevens en onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

• Je vraag of aanvraag beantwoorden en een afspraak met je inplannen. Grondslag: het nemen van stappen vóór het sluiten van een overeenkomst, of ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.
• Onze diensten uitvoeren: onderhoud, reparatie, verkoop, inruil, ultrasoon reinigen en verhuur, inclusief het afhandelen van je bestelling en het informeren over de status daarvan. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Administratie en facturatie. Grondslag: wettelijke verplichting.
• Je informeren over ontwikkelingen, aanbiedingen en acties van Aero Motoren, en het uitvoeren van acties, waaronder het bekendmaken van prijswinnaars. Grondslag: je toestemming, of ons gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten. Afmelden kan altijd.
• Recensies tonen en controleren. Wij horen graag wat je van onze producten en diensten vindt, maar behouden ons het recht voor om bijdragen die niet aan onze richtlijnen voldoen niet te publiceren of te verwijderen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• De website verbeteren en beveiligen en het effect van onze marketing meten. Grondslag: gerechtvaardigd belang en, waar de wet dat vereist, je toestemming.

4. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken van onszelf en van derden:

• Functioneel: noodzakelijk om de website goed te laten werken.
• Statistieken: Burst Statistics en Google Analytics, om te zien hoe de website wordt gebruikt.
• Marketing: de Meta-pixel (Facebook en Instagram) en de Snapchat-pixel, om het effect van advertenties te meten en relevante advertenties te tonen.
• Beveiliging: Google reCAPTCHA beschermt het contactformulier tegen spam en misbruik. Daarbij worden onder meer je IP-adres en gegevens over je gebruik van de pagina naar Google gestuurd.
• Ingesloten inhoud: Google Maps (routekaart), Google-beoordelingen via Trustindex, de WhatsApp-knop en ons motoraanbod via Qonnex. Deze partijen kunnen bij het laden gegevens zoals je IP-adres ontvangen.

Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Op het gebruik van gegevens door deze partijen is hun eigen privacybeleid van toepassing.

5. Met wie delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening en alleen voor zover dat nodig is, zoals onze hostingprovider, onze e-mailprovider, leveranciers van de hierboven genoemde website-diensten en onze boekhouder of administratiesoftware. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, maken wij afspraken over de beveiliging en het gebruik van je gegevens. Daarnaast verstrekken wij gegevens wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige van de genoemde partijen, zoals Google, Meta en Snap, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt op basis van de daarvoor geldende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontracten.

7. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Facturen en andere administratie bewaren wij zeven jaar, omdat de wet ons dat verplicht. Berichten via het contactformulier en gegevens over uitgevoerde werkzaamheden bewaren wij zolang dat nodig is om je goed te kunnen helpen, en verwijderen wij daarna.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (https).

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• je gegevens te laten overdragen;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@aeromotoren.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen je te identificeren.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie.